С начала 2025 года в Свердловской области на горячую линию помощи участникам СВО и членам их семей поступило 927 звонков
Горячая линия была запущена в 2022 году, звонки принимаются по номеру 8-800-101-91-11 по будням с 10:00 до 19:00.
«Отвечаем на все обращения не формально, а детально, вникая в каждую историю. Далее, чтобы помочь - приходится сделать много звонков, запросов, выездов - в войсковые части, военную прокуратуру. Люди благодарят, советуют наш телефонный номер своим знакомым, оказавшимся в подобной непростой ситуации», - сообщила Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова.
Операторы также консультируют по:
⠀
юридическим, имущественным вопросам
осуществлению социальных выплат
включению военнослужащих из Свердловской области в списки на обмен
⠀
В 2024 году операторы свердловской горячей линии обработали более 2,4 тысячи обращений.
